7 月 8 日,由中国计算机协会(ccf)主办,雷锋网、香港中文大学(深圳)承办的第二届 ccf-gair 全球人工智能与机器人峰会,进入了第二天的议程。" " 国家特聘专家,平安科技首席科学家肖京带来了主题为《“智能+”探索与实践》的演讲。
经过多年的发展,平安集团已成为一家拥有 150 万名员工、全牌照的金融公司。当下是平安集团的 3.0 阶段,其战略目标是成为国际领先的个人综合生活服务提供商。平安科技提供了支撑全集团所有金融业务和非金融业务的米乐官网app的技术支持平台。
在it方面,平安集团也经过了三个阶段:
信息化阶段,平安集团在很多年前实现信息化,打通各个环节,让公司的业务人员和决策者能够快速获得信息,做出决策;
数据化阶段,公司把信息存储下来做分析统计;
智能化阶段,公司不仅可以把数据存储下来做分析,还可以做深度挖掘,帮助我们更好的做决策甚至自动做决策。
人工智能的历史发展很长,这是老的概念,并不是新的东西。从1956年开始,人工智能经历了两次兴衰。70年代晚期,当时电视广告里有人工智能机器人助手,每天帮我们查邮件、语音交互,大家认为人工智能可以做这些事,后来发现当时的计算能力,一个词库只有30-40个词,所以大家认为人工智能是骗子。90年代中期蓬勃发展至今,为什么这次能发展起来,因为互联网的出现,我们有大量的数据,存储能力、算法都有提升。90年代末有很多各种各样的机器学习的算法被提取出来,尤其是互联网发挥非常大的作用。2006年深度学习兴起后,对非结构化数据处理上带来非常大的突破,带来非常多的应用场景
alphago对战李世石引爆了公众对人工智能的关注。但是他的不足在于,机器能告诉你会赢,但没法说明为什么会赢。他也不知道会赢多少。而在金融决策时,必须要使用量化的数据和信息。此外,金融以及医疗行业很多情况下获得的数据量很小。alphago无法快速吸收业务规则。
平安科技的改进主要分为三大方向。一是可解释性,二是小数据学习,三是记忆增强神经网络。
基于此,平安在两三年时间里建立智能引擎,我们了积累大量数据。
第一层是感知层,把所有能收集到的数据集中在这一层,做好清洗、整合、存储、安全。我们建好这个平台后,这是金融机构最大的大数据平台;
第二层是画像、脸谱,分为用户画像、产品画像、渠道画像,分别做好模型;
第三层是平安脑算法能力,这是三个阶段的不同技术;
第四层是公司的米乐m6平台的解决方案和应用场景,虽然有好的团队,但是平安集团的场景非常多,十分需要优秀人才。
总结,现在人工智能发展非常快,之后还会有非常大的坡要爬。平安愿意跟大家共同探索未来,共享集团的业务经验和技术能力。雷锋网雷锋网